В каких местах может протекать крыша. Устранение из металлочерепицы

Зачастую крыша начинает течь после достаточно сильных дождей или обильных снегопадов. Даже при нормальном состоянии кровли влага может просочиться сквозь гидроизоляционные слои и начать затапливать чердак, через который она может попасть в жилые помещения.

В принципе, данная проблема может быть решена и своими силами. Сначала следует понять, что вода способна проникнуть через мельчайшие повреждения кровли.

Зачастую увидеть их во время визуального осмотра просто невозможно: на первый взгляд будет казаться, что кровельные материалы сохранили свою целостность, но при этом протечки все равно имеют место.

Чтобы правильно найти место, где течет крыша, следует внимательно исследовать всю поверхность кровли. Повреждение крыши в частном доме могло образоваться значительно выше места, где вода прошла в чердачное помещение. Очень часто возникают протечки на участке, где дымоход проходит через кровлю. Кроме того, вода будет с легкостью проходить по кровле, перекрытиям и стропилам, просачиваясь в помещение совсем не там, где возникла протечка.

В этой статье

Из-за чего может протекать крыша?

Течет крыша по целому ряду причин:

• Естественный износ кровельного материала , из которого сделана кровельная конструкция. Поверхностный слой может начать разрушаться из-за непосредственного воздействия солнечных лучей, перепадов температуры окружающей среды, различных атмосферных осадков. В связи с тем, что условия эксплуатации не слишком благоприятные, в кровле начинают появляться трещины, через которые вода и будет проходить. Постепенно они будут становиться все больше и больше, причем данная ситуация является весьма характерной для любых кровельных материалов вне зависимости от того, из чего они выполнены и каким сроком службы обладают;
• Возникновение повреждений вследствие нагрузок и физических воздействий . Данные дефекты в некоторых случаях могут возникнуть в доме, покрытом новыми кровельными материалами. В качестве причины может выступать град, ураган или же просто сильный ветер. Кровля в доме может повредиться вследствие падения на нее веток, камней и так далее;
• Кровля может стать протекающей из-за нарушения технологии ее строительства . Например, положено настилать рубероид в три слоя, а его уложили в два, использовались некачественные крепежные элементы;
• Сам по себе монтаж был сделан неверно . Это связано с неправильной разработкой проекта. Подобные дефекты появляются очень быстро – всего лишь через несколько недель после того, как дом был введен в эксплуатацию. Также протечки могут образоваться из-за того, что кровельный материал сдвинулся.

Как избавиться от протечек?

Вопрос относительно того, что делать, если начала протекать крыша, волнует каждого домовладельца. Здесь все зависит от того, из каких материалов сделана кровля. Если начала течь крыша, покрытая слоем шифера, то ее следует очень внимательно осмотреть. Зачастую возникновение протечек связано с образованием на листах трещин или сколов. В такой ситуации их придется менять на новые. Если же трещины совсем не большие, то вместо замены целого листа можно воспользоваться обыкновенным герметиком для уличных работ либо специальной лентой на основе битума.

Причина течи может быть связана с участками, где кровля крепится к обрешетке. Все участки, где гвозди проходят сквозь шифер, нужно будет тщательно промазать замазкой на битумной основе. Гвозди также лучше всего забивать в верх волны.

Черепичная кровля обычно протекает из-за того, что отдельные черепицы получили повреждения или сдвинулись со своего места. При повреждениях следует заменить плитки на новые, также кровлю дополнительно укрепляют, чтобы остальные элементы не начали сдвигаться со своих мест. Если удалось обнаружить трещину, а заменить данное изделие не представляется возможным, то этот участок тщательно промазывают с двух сторон мастикой на битумной основе.

Одним из наиболее надежных материалов для покрытия кровли является металлочерепица. На ней вряд ли будут возникать протечки из-за изнашивания, однако при ее монтаже могли быть допущены ошибки, кроме того, продукция представляет собой тонкий листовой металл, который очень легко повредить.

В некоторых случаях остается микроскопический зазор между участком конька и листами металлочерепицы. Если повреждение небольшое, то можно воспользоваться обыкновенным герметиком, заплатками. При возникновении значительного повреждения придется полностью поменять лист.

Рулонное покрытие в данном случае требует довольно серьезного подхода - здесь придется разбираться очень внимательно. Подобная крыша, в сравнении с другими кровельными материалами протекает довольно часто. Если применялся достаточно дешевый материал, то буквально через несколько лет она начнет протекать – особенно это справедливо для рубероида.

Прибегать к выполнению ремонтных работ в данном случае следует только в том случае, когда крыша просохла полностью. Поверхность кровли следует тщательно исследовать как снаружи, так и внутри, чтобы точно определить, где именно возникла течь. Когда это удалось установить, можно приступать к устранению проблемы.

Если в процессе осмотра удалось найти вздувшийся участок, значит, туда проникла влага. Этот участок вырезают, хорошенько высушивают и возвращают на прежнее место, приклеивая его при помощи специальной битумной мастики.

Что делать, если протекла крыша в многоквартирном доме?

Обслуживанием многоквартирных домов занимаются специальные организации, поэтому самостоятельно выполнять работы относительно ремонта кровли, если она дала течь, нельзя. Чтобы знать, куда обращаться с жалобой, следует выяснить, где находится правление управляющей компании, отвечающей за состояние дома.

Можно не наносить личный визит, а обращаться по телефону, но в этом случае следует обязательно выяснить, кто именно принимает и обрабатывает заявку – личные данные человека и его должность. Это необходимо для того, чтобы знать, на кого жаловаться в случае, если поданная заявка будет проигнорирована.

Буквально через несколько дней должен прийти сотрудник коммунальной службы, произвести осмотр крыши и выяснить ее текущее состояние. Перед обращением в управляющую компанию желательно сфотографировать участки, где протекает кровля. Это позволит при дальнейших судебных разбирательствах доказать свою правоту и виновность управляющей компании, которая своевременно не приняла ряд необходимых мер.

Зачастую к обращению в суд прибегают в случае, если протечка вызвала повреждение в интерьере квартиры и так далее. Сначала можно попробовать решить вопрос мирно: для этого подается соответствующее заявление, причем его необходимо подавать в двух экземплярах. На каждом из них обращающийся человек ставит свой автограф, а также их должен подписать представитель управляющей компании и поставить соответствующую печать. Один экземпляр остается на руках у заявителя, а другой компания забирает себе.

Работники, выполняющие предварительный осмотр состояния крыши, должны составить соответствующий акт, который должны будут подписать независимые свидетели и члены комиссии. Если же было повреждено имущество владельца квартиры, то он может подать в суд на управляющую компанию.

При составлении иска обязательно придется указать причину обращения, тип аварии, ее величину и точную сумму причиненного ущерба. Стоит отметить, что подавать в суд необходимо на руководителя компании как на юридическое лицо. К заявлению следует приложить копию паспорта и соответствующие документы, подтверждающие право на владение недвижимостью. Обычно управляющие компании не желают втягиваться в подобные разбирательства и быстро начинают выполнять свои обязанности.

Когда крыша течет – это серьезная проблема. Отсыревают и портятся отделочные материалы и интерьер, постепенно разрушаются несущие конструкции. Воздух в доме становится удушливым из-за испарений, развиваются плесень и грибок.

Если вода попала в проводку, возможно короткое замыкание и пожар. Устранение протечек кровли в городе – обязанность коммунальных служб. Владельцам частных загородных домов приходится справляться с протечками своими силами. Сейчас я расскажу как это делать.

Определение протечки кровли

Протечки выглядят по-разному. Причинами могут быть нарушение герметичности покрытия и наоборот – избыточная герметичность:

• дождевые протечки (течет непосредственно во время дождя или сразу после него). Здесь все очевидно, нужно только локализовать место повреждения и выполнить ремонт;
• снеговые. Появляются во время снеготаяния. При налаженной системе водостока талая вода должна уходить по трубам вниз, в водосборник. Но если в желобах и трубах образовались ледяные пробки, она застаивается на крыше и ищет слабые места, через которые проникает в дом;

• конденсатные появляются в сухую погоду. Конденсат собирается под кровельным покрытием, утеплитель намокает. Причина протечки кровли – неправильно устроенная вентиляция пространства под кровлей;
• мерцающие протечки могут появиться из-за микротрещин в кровельном покрытии. Влага постепенно собирается в утеплителе, со временем проявляется на потолке. От сезона это не зависит;
• протечка кровли зимой может появиться из-за перепада температур. Под давлением снежной массы и вследствие оттепелей непосредственно на покрытии образуется ледяная корка. Снег – лучший природный теплоизолятор, при большой толщине слоя тепло через крышу не уходит. Если к тому же чердак отапливаемый, корка на покрытии начинает подтаивать. Тогда достаточно малейшего нарушения герметичности, чтобы вода попала в дом.

Причинами протечек самого кровельного покрытия могут быть:

• нарушения технологии укладки;
• износ от времени, окончание эксплуатационного срока;
• механическое повреждение покрытия – например, при чистке снега;
• биологические факторы – мох, грибок, корневая система деревьев;
• снижение эластичности покрытия из-за резких температурных перепадов;
• на зеленой крыше – неправильное устройство послойной структуры газона;
• на эксплуатируемой крыше – нарушение условий эксплуатации (например, превышение допустимых нагрузок).

Статьи по теме

Обследование кровли на предмет протечек

Даже в случае очевидной ливневой протечки локализовать место не всегда легко. Кровельный пирог толстый, покрытие может быть повреждено в одном месте, а в дом вода проникает в другом – например, там, где прохудилась подстилающая пленка.

Первый этап обнаружения протечек кровли – визуальный осмотр чердака. Нужно оценить состояние пола, гидроизоляции, стропильной системы. Далее – оценка состояния кровельного покрытия и кровельных конструкций. На что обратить внимание в первую очередь:

• если кровля выполнена листовым материалом – герметичность соединения листов. Например, причины протечки фальцевой кровли – это чаще всего сами фальцы: либо они выполнены с нарушением технологии, либо износились от времени;

• на двускатных крышах – ендовы;
• протечки плоской кровли можно идентифицировать по видимым вздутиям покрытия и трещинам;

• протечки мягкой кровли из гибкой черепицы – отслоения, разрывы, вздутия, плесень, мох;

• на любой кровле нужно проверить герметичность примыканий к кровельным конструкциям;
• есть ли на кровле деревья или участки, заросшие мхом;
• водостоки. Засориться может и наружная труба, и сливная воронка на плоской крыше;

• проверка и прочистка вентиляционных каналов.

После этого выполняют диагностику покрытия по всей площади.

Обратите внимание

В многоэтажном доме по результатам диагностики составляется акт протечки кровли. Требуйте себе экземпляр: он вам пригодится в суде, если ремонтные службы ЖКХ будут отказываться выполнять свои непосредственные обязанности.

В частном доме, если покрытие уложено недавно, причина протечки – нарушение технологии при монтаже кровли. Фирма, которая выполняла монтаж, обязана выполнить ремонт за свой счет и возместить вам ущерб. Если крыша эксплуатируется давно, придется вызывать ремонтников или устранять протечки своими силами.

Наши работы по монтажу кровли

Устранение протечек кровли частного дома

Какой ремонт вам предстоит – частичный или капитальный – зависит от состояния покрытия.

Плоская кровля

Плоскую битумную крышу ремонтируют локально, если она новая и до окончания срока годности времени много. Сильно изношенное, вздувшееся и потрескавшееся покрытие (повреждено 40 % или больше) перестилают целиком.

При частичном ремонте поврежденный кусок вырезают с запасом не менее полуметра со всех сторон. Очищают, заливают полимерной мастикой или жидкой резиной либо направляют заплату. Заплата должна перекрывать края отверстия.

Полный ремонт наплавляемой кровли выполняется в таком порядке:

1. Снять покрытие, разбить стяжку, удалить теплоизоляцию.
2. Заменить пароизоляцию.
3. Проверить состояние внутренних водостоков и воронок, прочистить, починить.
4. Уложить новый утеплитель и стяжку.
5. Наплавить новое покрытие. Обычно его кладут в два слоя. Вокруг воронок, вдоль парапетов, на примыканиях к кровельным конструкциям два слоя должно быть обязательно.

Укладку покрытия обычно выполняют вдвоем. По мере раскатывания рулона его изнанку прогревают горелкой, уложенную полосу прижимают – прокатывают деревянной каталкой. Соседние полосы кладут с нахлестом в сторону понижения крыши.

О плоской кровле из ПВХ можно сказать то же самое, что и о битумной: при большом количестве повреждений мембрану меняют полностью.

При локальном ремонте на повреждение кладут заплату – приваривают струей горячего воздуха, или (если трещина маленькая) ее края сплавляют между собой без заплаты.

При капитальном ремонте выполняется полная или частичная замена кровельного пирога. Поверх утеплителя укладывают геотекстильное полотно, далее механическим крепежом фиксируют мембрану.

Металлопрофильное покрытие

Причина протечки кровли из металлочерепицы или профнастила может быть механической (порван лист). Если повреждение крупное, лист проще поменять целиком. Если небольшое:

• зачистить от ржавчины (если есть);
• запаять;
• обработать антикоррозийным грунтом;

• закрасить полимерной краской в тон покрытию. Последнее делается не только ради эстетики, но и для защиты шва от коррозии.

Еще одна возможная причина – износились и ослабли саморезы. Их лучше не подтягивать, а заменить.

Перед началом ремонта следует проверить состояние кровельного пирога – возможно, потребуется замена гидроизоляционной пленки.

Фальцевая кровля

Негерметичные фальцы прокатывают заново, дополнительно герметизируют битумным или силиконовым герметиком.

Если сильно порвана одна из картин, ее заменяют. Если дыра небольшая, кладут заплату. Ее можно крепить пайкой или саморезами по металлу (во втором случае отверстия обрабатывают герметиком).

Керамическая черепица

Керамическая кровля может растрескаться от температурных перепадов, из-за нарушений технологии в процессе укладки, вследствие механических повреждений (например, на крышу рухнул сук с дерева). Поврежденные плитки заменяют на новые: забивают клинья под верхний от дефекта ряд, снимают испорченный гонт, укладывают новый, убирают клинья.

Поскольку плитки соединяются друг с другом замковым креплением, при замене нужно следить, чтобы пазы черепиц совпадали – иначе замок не закроется.

Гибкая черепица

Поскольку битумная плитка по мере эксплуатации склеивается под солнцем в сплошной ковер, снять ее как жесткую черепицу невозможно. Вокруг повреждения вырезают кусок.

• просушить основание строительным феном;
• намазать битумом;
• уложить новую плитку;

• промазать битумом стыки.

Если повреждения совсем маленькие, можно не вырезать: положить заплатку из черепицы поверх дефекта или просто замазать трещину битумом. Но если такие мелкие дефекты по всей кровле, пора менять покрытие полностью.

Нужно учесть важную особенность гибкой черепицы: она абсолютно герметична и не «дышит». А значит, протечки могут появиться и без повреждений покрытия, из-за конденсата, который скопился в утеплителе. Кроме протечек появляется вторая проблема: ухудшение теплоизоляции, поскольку влажная минвата теряет свои рабочие качества.

Обратите внимание

Это случается, если монтажники нарушили технологию укладки пирога.

Последовательность слоев должна быть такая (снизу вверх):

• подшивка потолка;
• пароизоляция;
• стропила с уложенными плитами утеплителя;
• супердиффузионная мембрана;
• контрбрус (бруски для создания вентзазора, их набивают на стропильные ноги вдоль);
• разреженная обрешетка;
• сплошная обрешетка (настил из фанеры);
• подкладочный ковер;
• черепица.

Дополнительно могут использоваться кровельные аэраторы.

Если кровля холодная (утеплителя нет), гидро-пароизоляционные пленки не используются: функцию гидроизоляции выполняют подкладочный ковер и само покрытие. В этом случае поверх стропил кладется разреженная обрешетка, на нее сплошная, ковер и черепица.

Я перечислил основные способы ремонта простых плоских и скатных крыш. Если речь о сложной эксплуатируемой кровле (например, зеленой), желательно иметь на руках исходный проект: так проще идентифицировать причину протечки и выбрать необходимый комплекс мер по ее устранению.

К сожалению, не только жильцы старых построек на личном опыте знают, что такое протечки крыши, немало новых домов не выдерживают первого же испытания дождями. Крыша протекает не только в периоды сильных дождей, но и во время зимних оттепелей, весеннего таяния снега и т. д. Что делать, если в многоквартирном доме протекает крыша?

В многоквартирных домах кровли чаще всего плоские с рулонными покрытиями, но встречаются и скатные со сложной конфигурацией. Чем сложнее крыша, тем труднее ликвидировать протечку.

По каким причинам возникают проблемы с герметичностью кровельного покрытия?

Причина протечки	Краткое описание и методы решения проблемы
	Целостность кровли может нарушаться во время чистки снега в весенний период. Неумелые и неграмотные работы персонала становятся причиной механических порывов кровельных материалов. Еще одна причина – монтаж на кровле различных инженерных сетей. Для их установки следует прорезать новые отверстия в крыше, выполнять различные строительные работы. Любые нарушения технологии могут стать причиной появления механических повреждений.
	Все кровельные материалы имеют свой срок эксплуатации. Довольно часто то, что обещают производители, не отвечает практике. Дело в том, что производители рассчитывают на идеальные условия эксплуатации кровельных материалов, а такого на практике не встречается. Как результат – кровля теряет герметичность значительно раньше, чем рассчитывали домовладельцы. В зависимости от типа кровельных материалов выбирается метод решения возникших проблем: делается текущий ремонт или полная замена кровельного пирога.
	К сожалению, продукция не всех предприятий отвечает существующим требованиям по качеству. Бракованные кровли производят не только нелицензированные компании, но и некоторые отечественные, работающие вполне официально. Ликвидация протечек, появившихся из-за некачественных материалов, требует больших потерь времени и финансовых средств.
	Одна из самых частых причин появления протечек на кровлях многоквартирных домов. Низкая ответственность или недостаточный профессионализм строителей становится причиной появления больших проблем у жильцов многоквартирных домов. Это так называемый человеческий фактор, недобросовестное отношение исполнителей к своим обязанностям – большая проблема для всех генподрядчиков.

Некоторые протечки появляются только после больших снегопадов или сильных доковых ветров, другие вызываются мелким дождем.

На скатных крышах проблемы чаще всего появляются в местах примыкания скатов к плоским вертикальным поверхностям, в ендовах, на коньках. Плоские кровли имеют недостаточный минимальный уклон, поверхность кровли не разделена на зоны с отводом воды и т. д. Каждая ошибка становится причиной образования протечек, влияет на их интенсивность и, соответственно, может приносить различный материальный ущерб.

Алгоритм действий жильцов

В настоящее время на государственном уровне происходит ликвидация старых ЖЭКов, но изменения не всегда отвечают пожеланиям жителей многоквартирных домов. Новые управляющие компании перенимают все черты ЖЭКов: нежелание работать, стремление получить максимальные прибыли при минимальных усилиях. По привычке большинство управляющих компаний считают жильцов проблемой, а не своими партнерами. Отсюда и такое отношение – любыми способами самоустраниться от решения насущных задач.

Вывод – при появлении протечек нужно настраиваться на длительную борьбу с чиновниками по защите своих естественных прав. Что надо делать при появлении протечки?

Шаг 1. Зафиксировать факт протечки и оценить размер ущерба.

Это очень важный этап, обращайте на него пристальное внимание. Зафиксировать факт протечки можно несколькими способами.

Первый. Сообщить управляющей организации о протечке и вызвать комиссию для освидетельствования факта и оценки ущерба. Можно позвонить по дежурному телефону или написать письмо.

Первый способ не очень надежный, хотя и все звонки должны фиксироваться. Не стоит забывать, что управляющие организации считают жителей своими врагами, а не лицами, обеспечивающими их финансами. Они не желают компенсировать убытки, не спешат своевременно ликвидировать технические проблемы эксплуатации домов. Если на протяжении трех дней обсуживающая организация не прислала свою комиссию, то надо самостоятельно сфотографировать места протечек.

Второй. Позвать не менее двух соседей и в произвольной форме составить акт.

Главное условие – в акте указать полные данные свидетелей. Могут возникать вопросы с оценкой ущерба. Согласно действующему законодательству ее может делать специальная оценочная компания, такие данные принимаются во внимание судебными органами. Но на практике решения суда можно ожидать многие месяцы, за это время количество аварийных ситуаций может возрастать, ущерб, соответственно, увеличиваться. Получается замкнутый круг, разорвать который без ущерба для себя невозможно.

В больших городах действуют общественные организации по защите прав потребителей, рекомендуется по всем спорным вопросам обращаться к ним, они оказывают услуги бесплатно. А потом судятся с копаниями, занимающимися управлением домами, пострадавшие не принимают участия в этом длительном процессе.

Практический совет. Заявление рекомендуется составлять в двух экземплярах, оба следует зарегистрировать в коммунальной службе. Во время подачи заявления с собой нужно иметь паспорт, ксерокопию заполненных страниц и документы, подтверждающие право на проживание в затопленной квартире.

Что надо указывать в заявлении?

1. Реквизиты заявителя, полный адрес, телефон, электронную почту. Чем больше данных, тем лучше, тем сложнее будет управляющей компании выискивать причины, по которым они не ответили пострадавшему.
2. Подробно описать проблему, указать конкретные места появления протечек на крыше, чердаке, потолке, стенах и полу. Дату и время, примерные размеры, объем воды и т. д. Крайне желательно иметь фото- и видеосъемку с указанием даты. Чем больше наглядных материалов, тем лучше.
3. Примерную сумму причиненного ущерба. Мы уже упоминали, что придется обращаться к оценщикам, желательно иметь чеки на купленные товары.
4. Заключительная часть – указать дату желанного ремонта, попросить составить соответствующий акт. Подписи ставятся внизу заявления.

Шаг 2. Ждите прихода представителей управляющей компании.

Они не будут устранять протечку, а только осмотрят проблемное место на крыше и попытаются оценить ущерб. Если в течение трех дней никакой реакции не будет, нужно писать жалобы в вышестоящие организации, вплоть до органов местного самоуправления. Такие хождения по бюрократам могут продолжаться несколько месяцев, за это время затоплений может быть несколько, все зависит от погоды или поведения соседей, проживающих сверху.

Шаг 3. Ничего не получается – готовьте документы для обращения в суд.

Попытки затянуть вопросы ремонтов и возмещения убытков рассчитаны на то, что наши соотечественники не обращаются в суд. Поступают они так по нескольким причинам: не верят в независимость судей, не желают терять напрасно времени, не знают своих прав. Действительно, на практике не более пяти процентов пострадавших от протечек по вине домоуправляющих компаний обращаются в суд для защиты своих прав. Вот и не боятся чиновники различных организаций отправлять заявителей по кругу лишь для того, чтобы максимально потянуть время, дождаться момента, когда у людей просто опускаются руки. Судебные иски на возмещение причиненного ущерба подаются к ТСЖ или ЖСК, именно эти организации обязаны постоянно следить за техническим состоянием строения.

Какие документы следует готовить в суд?

Чем больше, тем лучше. В нашей стране до сих пор любая бумажка намного важнее гражданина, к этому следует быть готовым. Минимальный перечень документов включает в себя:

В исковом письме дайте максимальное количество фактов, укажите, когда впервые обращались в управляющую компанию, какая была ее реакция. Сколько времени вы уже общаетесь с представителями компании, на каком месте прекратились подвижки решения проблемы. Укажите фамилии и должности всех сотрудников, с которыми за данный период у вас были прямые контакты. Не нужно рассчитывать, что все ваши требования суд моментально удовлетворит, придется приложить немало усилий.

Важно. Ущерб возмещается вне зависимости от того, квартира приватизирована или нет. Речь идет о возмещении личного имущества гражданина, проживающего в личной или арендованной квартире.

Намного легче будет доказывать сумму ущерба, если у владельцев сохранились чеки на приобретение различных бытовых товаров или строительных материалов.

Если у вас достаточно свободного времени для хождения по инстанциям, если вы обладаете чрезвычайно крепкой нервной системой и относитесь к неисправимым оптимистам, то можете писать заявления, фотографировать затопления квартиры и ходить по различным инстанциям.

Если у вас есть желание быстро решить проблему самостоятельно, то лучше устранить протечку, а потом обращаться в различные инстанции и искать справедливость. Таким образом вы себя застрахуете от постоянно возрастающей суммы ущерба.

Где взять деньги на капитальный ремонт крыши многоквартирного дома?

Вопрос не такой простой, как может показаться. Крыша и чердачное помещение входит в список имущества собственников дома, некоторые управляющие компании на этом основании пытаются отказаться от выполнения различных работ. Такие действия полузаконные, они могут не делать капитальный ремонт, а текущий, тем более аварийный, обязаны. Дело в том, что в квитанциях по уплате услуг УК есть отдельная строка по расходам на содержание жилья. Сюда входит и текущий ремонт кровли.

Но очень часто после устранения протечек нужно думать о выполнении полноценного ремонта кровли, кто должен финансировать эти работы?

Здесь все намного сложнее. Вначале следует внимательно изучить статью по оплате за текущий ремонт, сколько там денег и куда они ушли. Не все управляющие компании рассказывают эту информацию, придется с ними повоевать. Как мы уже упоминали, все они до сих пор считают жильцов своими главными врагами, которые требуют не только финансовых отчетов, но и еще исполнения служебных обязанностей.

Узнайте, сколько есть свободных денег и попросите управляющую компанию, пусть она закажет проектную документацию и расчет сметной стоимости кровельных работ. Желательно, чтобы среди жильцов были строители, способные хоть примерно проверить честность сотрудников управляющей компании. Если фактических денег на счету мало, то придется проводить общее собрание собственников дома и на нем под протокол поручить управляющей компании выполнение такого ремонта. Недостающие деньги можно взять в счет будущих платежей за содержание дома или ввести дополнительные целевые взносы.

Нужно знать, что капитальный ремонт кампания может выполняться только после получения протокольного поручения. За данное решение должны проголосовать не менее 2/3 списочного количества владельцев дома. Это реальный путь решения проблемы, необходимо только согласие владельцев квартир.

Можно попробовать пойти еще одним путем – потребовать свои законные права у органов местного самоуправления. В соответствии со статьей №16 закона «О приватизации» муниципалитет был обязан сделать капитальный ремонт зданий, у которых на момент приватизации истек срок амортизации.

Как показывает практика, более 99% зданий перед приватизацией не ремонтировались не только капитально, но и аварийно. Причина всегда одна – недостаток средств на счетах ЖЭКов, хотя коммунальные платежи жильцами оплачивались своевременно и в полном объеме. Закон позволяет подать в суд на муниципальные органы и требовать с них денежную компенсацию за невыполнение своих обязательств. На настоящее время в нашей стране еще неизвестны случаи, когда данные иски решались в пользу простых жителей. Даже единичные положительные постановления суда не исполняются, местные власти всегда отказывают на основании отсутствия свободных средств.

Что касается сроков ликвидации протечек, то управляющая компания должна устранить проблему в течение суток. Если ее представители утверждают, что ремонт начнется лишь после того, как владельцы квартир соберут дополнительные деньги, то это прямой обман. Надо привыкать бороться за свои права, только так можно заставить огромный бюрократический механизм функционировать в интересах жителей страны. Терпение, настойчивость и нежелание чувствовать себя никчемным винтиком – залог положительных изменений в стране.

Видео — Течет крыша, а ваша Управляющая компания бездействует? Обращайтесь в прокуратуру

Как быстро отремонтировать плоские крыши

Мы рассмотрим случай с плоскими крышами, такие конструкции чаще всего текут, а ремонтировать их намного проще, чем скатные. Конечно, в дальнейшем можно требовать от управляющей организации выполнения полноценного ремонта, в том числе и капитального с полной заменой кровельных материалов. Но у вас будет время спокойно бороться за свои права в различных инстанциях и не переживать, что очередной дождь в разы увеличит ущерб.

Состав специально разработан для оперативного ремонта крыши, может использоваться в любую погоду, в том числе и во время дождя. Не требует больших практических знаний и специальных дорогостоящих строительных инструментов и приспособлений.

Шаг 1. Осмотрите поверхность крыши на предмет обнаружения протечек.

Сразу скажем, что иногда их обнаружить довольно сложно, особенно это касается старых домов. Каждый ремонт крыши в таких строениях делался без демонтажа прохудившихся слоев гидроизоляции, за время эксплуатации кровельный пирог может насчитывать более десяти слоев. Какой из них протекает и где именно узнать очень сложно. Протечка может располагаться на удалении десятков метров от места скапливания воды или снега, от мест примыканий к вертикальным архитектурным конструкциям. В настоящее время есть специальные приборы для поиска протечек, но стоит такая услуга в разы дороже, чем сам процесс ремонта крыши. Да и вызвать специализированную компанию можно только в больших городах, маленькие районные центры понятия не имеют от такой сложной технологии.

Шаг 2. Очистите поверхности кровли от растительности, мусора и грязи.

Воду высушивать нет необходимости, она удалится специальным компонентом, входящим в состав ремонтной смеси. Растительность удаляйте пластиковыми щетками, металлическими пользоваться категорически запрещается.

Шаг 3. Тщательно перемешайте состав в емкости.

Если крышу нужно ремонтировать зимой, то раствор надо сутки разогреть в теплом помещении. Перед началом работ внимательно изучите инструкцию производителя. Состав смешивайте миксерной насадкой на средних оборотах.

Практический совет. Не включайте мешалку на большие обороты, при таком режиме образуется много воздушных пузырьков, негативно влияющих на качество ремонтной смеси.

Шаг 4. Вылейте раствор на проблемное и предварительно подготовленное место.

Шаг 5. При помощи большого плоского металлического шпателя равномерно распределите состав по ремонтируемой поверхности.

Не оставляйте пропусков, следите, чтобы толщина раствора была примерно одинаковой. Имейте в виду, что состав в дальнейшем сам выравнивается, в некоторых местах появятся утолщения. Это не страшно, просто придется немного дольше подождать до полного застывания материала.

Мастику доливают по мере необходимости и распределяют шпателем

Не прижимайте шпатель слишком сильно, особенно на мокрых участках. Здесь прочность рулонных материалов существенно снижена, возможны механические повреждения. Если есть необходимость, то лучше долить очередную порцию ремонтной мастики.

Уже через несколько минут полимерный материал становится герметичным, он отлично затягивает все щели, в том числе и большие.

Мы уже упоминали, что таким методом можно сделать срочный ремонт кровли, дальнейшие действия зависят от состояния крыши многоквартирного дома и суммы ущерба от затопления.

Современные ремонтные составы можно наносить даже под водой, они отлично выполняют свои функции в любых условиях эксплуатации.

Видео – Что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме

Каждый владелец частного дома знает, что порой очень сложно защититься от любых возможных проблем, которые могут случиться с недвижимостью. Для этих целей используются качественные материалы и профессиональная помощь, но некоторые ситуации всё равно возникают неожиданно и причин у них может оказаться много. Одной из таких проблем является протечка крыши. Столкнуться с протечкой могут как владельцы тех построек, которым уже несколько лет, так и хозяева только что отстроенных домов. При этом причина у протечки может оказаться самой разной. Как поступить в подобной ситуации? Многие люди начинают излишне паниковать, теряя драгоценное время и дожидаясь более серьёзных проблем. Другие, в свою очередь, сразу же звонят специалистам, готовым справиться с любой возникшей трудностью. Однако в любом случае нужно самостоятельно подготовиться к подобной проблеме, и даже если крыша вашего частного дома никогда не протечёт, вы всё равно будете располагать необходимыми знаниями.

Основные причины протечки

Причин для появления протечек в частном доме довольно много. Иногда подобная неприятность происходит крайне неожиданно, а в других случаях одна проблема может повлечь за собой и другие. В первую очередь стоит определить, из-за чего именно произошла протечка, чтобы знать, на что именно необходимо обратить внимание в первую очередь. Среди основных причин можно отметить:

• Если речь идёт о старом доме, то в первую очередь стоит проверить износ кровельного материала. Каждый использующийся для защиты от протечек материал имеет свой срок годности. Рано или поздно даже самое высококачественное изделие перестанет демонстрировать свои максимальные преимущества. Если вовремя не озаботиться этим вопросом, то можно столкнуться с неожиданной протечкой. При этом, материал может прийти в негодность сразу в нескольких местах, что приведёт к серьёзным проблемам. Для того чтобы избежать подобной ситуации, важно регулярно отслеживать состояние кровли и, в случае необходимости, проводить замену основных элементов.
• Низкой качество покрытия. Помимо естественного процесса старения, которому подвержены любые кровельные материалы, причиной протечки может стать и тот факт, что эти материалы изначально не отличались высоким качеством исполнения. Помните, что стремясь сэкономить, вы в дальнейшем рискуете заплатить гораздо больше. Именно поэтому при выборе материалов для кровли необходимо приобретать только проверенные изделия от ведущих производителей, зарекомендовавших себя с лучшей стороны.
• Если ваш частный дом был возведён совсем недавно, и при этом уже появились протечки, то причиной может стать некачественная работа, проделанная специалистами. Чаще всего люди доверяют монтаж кровли профессионалам, которые точно знают, что именно нужно сделать. Подобное решение позволяет избежать большого количества трудностей и гарантировать себе надёжную защиту от любых погодных явлений. Однако всегда есть риск натолкнуться на организацию, предоставляющую некачественные услуги. Важно внимательно проверять заключаемый договор и, особенно, обращать внимание на предоставляемую гарантию, чтобы в случае возникновения протечки, специалисты бесплатно её устранили. Если же вы решили выполнить все необходимые работы своими силами, то отнеситесь к данному процессу максимально ответственно. Любая допущенная вами ошибка в дальнейшем перерастёт в серьёзную неприятность.
• Одной из самых распространённых причин протечки крыши является какое-либо нарушение, допущенное при укладке так называемого кровельного пирога. Каждый человек, занимавшийся строительством или ремонтом частного дома, знает, что при монтаже кровли используется большое количество различных материалов, в том числе утеплитель, шумоизоляция и многое другое. Все эти материалы должны укладываться с соблюдением определённой последовательности. Если же не уделить этому вопросу должного внимания, то можно лишь напрасно потратить большое количество денежных средств.

Существуют и другие причины протечки, но именно эти моменты заслуживают особого внимания, так как с их помощью можно не только оперативно устранить проблему, но и предотвратить её появление.

Как определить наличие проблемы

Для того чтобы определить причину протечки, необходимо обратить внимание на несколько ключевых моментов. К таковым относятся:

Это наиболее частые показатели, указывающие на наличие проблемы. Существуют и такие моменты, заметить которые смогут только квалифицированные специалисты. В любом случае рекомендуется регулярно проводить подобную проверку, что позволит вам избежать любых возможных сложностей.

Устранение протечки в кратчайшие сроки

Если вы обнаружили место возможной протечки или уже столкнулись с водой, попадающей в ваш дом через крышу, рекомендуется как можно скорее приступить к ремонтным работам. В некоторых случаях этот процесс займёт всего несколько минут, а в других потребуется полная замена кровельного материала. Вне зависимости от уровня сложности, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам, которые точно знают, что именно нужно сделать. Не стоит пытаться устранить проблему своими руками, так как любая допущенная вами ошибка приведёт к печальным последствиям. Если же обратиться к профессионалам, то можно забыть о трудностях и быстро добиться нужного результата.

Лучшим решением станет обращение в специализирующую компанию. Специалисты обладают большим опытом выполнения подобных работ и современными материалами, благодаря которым вы не только избавитесь от появившейся протечки, но и не столкнётесь с ними многие годы.

С приходом осени у многих жильцов многоквартирных домов появляется серьезная проблема – протечка крыши. От испорченного потолка и поврежденной мебели, пожалуй, никто не будет в восторге, особенно если не так давно был сделан ремонт. Но что делать, и кто возместит ущерб, если протекает крыша в квартире?

Причины возникновения проблем с крышей

Жильцам частных домов гораздо реже приходится общаться с представителями коммунальных служб – как и чем крыть, а также чем утеплять крышу и что делать, если она течет, они решают самостоятельно. А вот в многоквартирных домах ситуация обстоит иначе – если случилась беда, ее придется решать совместными с представителями ЖКХ усилиями.

Как правило, если кровля старая, то узнать конкретную причину протечки достаточно трудно – их попросту может быть несколько. Но существует ряд основных факторов, которые приводят к серьезным проблемам:

• эксплуатационный срок кровельного материала давно истек, и он не был заменен новым;
• были нанесены механические повреждения во время проведения работ по очистке листвы или снега, либо при электромонтажных работах;
• были допущены нарушения технологии при строительстве;
• загибание или срыв листов кровли сильными порывами ветра;
• перепады температур привели к снижению эксплуатационных качеств кровельного материала.

Коммунальные службы, согласно установленному порядку, раз в год должны выполнять профилактический ремонт кровель . Их визит следует ожидать летом, когда хорошая и теплая погода без дождей. Однако по различным причинам этот ремонт не проводят, поэтому во время обильных осадков не выдерживают и дают течь. Следует отметить, что жильцам многоквартирных домов следует названивать к коммунальщикам уже после первого пропуска проверки, чего они в большинстве случаев тоже не делают. Иногда вовремя отремонтированная способна уберечь от неприятных последствий.

Что делать, если протекает крыша – первые действия

Если вы обнаружили, что крыша дала течь, нужно написать заявление в ЖКХ – образец вам должны выдать по месту, чтобы все было заполнено правильно. При этом важно узнать фамилию работника, который примет у вас заявку об аварийной ситуации. После коммунальные службы должны отреагировать и направить специалиста для осмотра вашей квартиры. Если ваш дом относится к управляющей компании или ТСЖ, то заявление пишется на имя председателя. Повреждения потолка рекомендуется фиксировать на фотоаппарат или видеокамеру.

Это будет хорошим доказательством в суде, если, конечно, процесс дойдет до судебных разбирательств. На фотоаппарате или видеокамере обязательно включите функцию даты и времени съемки.

Также, если при протечке было испорчено имущество, этот факт нужно зафиксировать на фото/видеосъемку и указать в заявлении. Желательно, чтобы оно было составлено в двух экземплярах, один из которых отдается сотруднику ЖКХ, а второй заявитель оставляет себе, причем на нем должна остаться подпись работника, который принял это заявление.

Работники коммунальной службы, которые пришли по вашему вызову, обязаны составить акт об имеющихся повреждениях в жилище. Желательно, чтобы при его составлении присутствовали независимые свидетели – ими могут выступать ваши соседи. В акте должно быть указано, что протечка стала причиной повреждения домашнего имущества (мебели, вещей и т.д.), но при этом члены комиссии обязаны максимально подробно обозначить характер повреждений имущества, а также перечислить все вещи, которые пришли в негодность.

Составленный комиссией акт владелец квартиры волен подписать лишь после того, как подробно ознакомится с ним. Но в случае, если были найдены какие-либо несоответствия в отдельных пунктах, то владелец квартиры имеет полное право не подписывать акт. В этом акте указывают причину и особенности аварии, ее возможных виновников, а также записывается список вещей, которые были повреждены. В этом случае не указывается стоимость каждого испорченного предмета и общая стоимость ущерба, так как для этого существует другой тип документа – дефектная ведомость.

Но что делать, если действия работников ЖКХ после ваших требований никак не были направлены на устранения последствий? В таком случае обязательно напишите заявление на имя начальника ЖЭУ. Председателю ТСЖ заявление можно написать повторно. Если такие меры не приведут к разрешению проблемы, то нужно обратиться с жалобой к начальнику управления ЖКХ района, в котором вы проживаете, или города.

Также следует знать, что к заявлению нужно приложить такие документы:

1. Копия паспорта
2. Копия документа, который подтвердит право владения недвижимостью.
3. Копия акта комиссии независимых экспертов (если она была проведена).

Как правило, после таких действий дело сдвигается с места, и до судебных разбирательств не доходит. Поэтому действуйте именно в такой последовательности. Если же вы не добились нужного результата, и все застопорилось на одном месте, то нужно обращаться в суд.

Как поступить, если дело дошло до суда?

Конечно же, перед обращением в суд лучше всего еще раз попытаться убедить коммунальщиков устранить проблемы с крышей. Мотивируйте их еще и тем, что во время суда и после его прохождения предприятие понесет дополнительные убытки. Судебные разбирательства могут затянуться на месяцы, и обе стороны потратят немало сил на выяснение отношений.

Для обращения в суд нужно подготовить такие документы:

• копия заявления об обращении в ЖКХ (ТСЖ);
• составленный комиссией акт о протечке кровли;
• фото/видео материалы;
• документ, подтверждающий размер материального ущерба, который был причинен затоплением.

В заявлении нужно не забыть указать причину обращения, номер вашего ЖКХ, фамилии работников, которые не выполняют свои прямые обязанности, и время, прошедшее с момента затопления. Помните, что настойчивость и терпение могут дать положительные результаты, и до суда дело доходит достаточно редко. Но бросать дело на полпути ни в коем случае нельзя, иначе коммунальные службы вовсе откажутся выполнять свои прямые обязанности в будущем, мотивируя свою бездеятельность судебным прецедентом.

Не восстановленная кровля со временем будет протекать все больше и больше, поэтому в ваших интересах добиться проведения ремонтных работ как можно быстрее. Это же касается и возмещения материального ущерба.

Нередко многие владельцы квартир сами являются виновниками того, что жилищные службы не уделяют внимания их проблемам. Как правило, люди считают, что виновники все равно не будут наказаны, и материальный ущерб никто возмещать не станет, поэтому не желают втягиваться в неприятный процесс разбирательств. Таким образом, жильцы сами дают повод коммунальщикам не опасаться за свою бездеятельность.

Во многих европейских странах ситуация совершенно иная. Домовладельцы досконально знают свои права и упорно применяют свои знания на практике. Именно поэтому управляющие компании устраняют малейшие нарушения еще на первоначальной стадии, так как знают, что их халатность в лучшем случае повлечет за собой огромные штрафы.